Sem X: geração Z abandona app de Elon Musk e WhatsApp é novo 'queridinho'

Segundo pesquisas, app de mensagens é o que mais cresce entre os jovens

WhatsApp se torna a escolha preferida entre adolescentes para bate-papos em grupo e comunicação direta. (Matt Cardy/Getty Images)

O comportamento digital da geração Z nos Estados Unidos está passando por mudanças significativas, e o X, antigo Twitter, está perdendo terreno.

De acordo com um estudo do Pew Research Center, apenas 17% dos adolescentes americanos usaram o X em 2024, marcando uma queda significativa em relação aos 23% registrados em 2022, segundo o Business Insider.

A pesquisa, realizada entre setembro e outubro com cerca de 1.400 adolescentes, revelou que o X é uma das plataformas menos populares entre os jovens, superando apenas Reddit e Threads. Desde a aquisição por Elon Musk, em 2022, o X tem enfrentado dificuldades para manter o interesse desse público.

Queda nas principais plataformas sociais

Outras redes sociais populares também estão registrando quedas no uso por adolescentes.

O YouTube, do Google, ainda lidera como a plataforma mais utilizada, mas o uso caiu de 95% em 2022 para 90% em 2024. O TikTok, da ByteDance, também apresentou uma leve redução, caindo de 67% para 63% no mesmo período.

Outras quedas incluem o Snapchat, que passou de 59% para 55%, e o Facebook, que permaneceu estável em 32%. Já o Threads, lançado pela Meta em 2023, é utilizado por apenas 6% dos adolescentes.

WhatsApp em alta entre os jovens

Contrariando a tendência de declínio, o WhatsApp, também da Meta, foi a única plataforma a registrar um aumento expressivo de usuários adolescentes, passando de 17% em 2022 para 23% em 2024, superando o X.

Adquirido pela Meta por US$ 22 bilhões em 2014, o WhatsApp tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para a empresa. Recentemente, a Meta relatou um crescimento de 48% na receita não publicitária, impulsionado em grande parte pela monetização do WhatsApp.

O aplicativo oferece funcionalidades que o tornam atraente para adolescentes, como grandes grupos de bate-papo, usados para comunicação em massa, além de recursos corporativos que permitem que empresas se conectem diretamente com clientes.

Mudanças nos hábitos digitais da geração Z

A pesquisa do Pew Research Center destaca uma transformação no uso de redes sociais pelos adolescentes americanos. Enquanto plataformas tradicionais enfrentam desafios para atrair e reter esse público, o WhatsApp desponta como uma alternativa cada vez mais relevante, especialmente em comunicação em grupos, um recurso valorizado pelos jovens.

Em um mercado competitivo e em constante evolução, essas mudanças refletem a necessidade de plataformas ajustarem suas estratégias para acompanhar as novas demandas de seus usuários.

*Exame